A gestão do conhecimento (no inglês, Knowledge Management) é um conjunto de processos e ferramentas sistematizados para capturar, estruturar e diss...

A gestão do conhecimento (no inglês, Knowledge Management) é um conjunto de processos e ferramentas sistematizados para capturar, estruturar e disseminar o conhecimento na empresa. O conhecimento pode ser classificado como tácito ou explícito, de acordo com a dependência das pessoas ou seus meios de sistematização. Nesse contexto, assinale a alternativa que melhor caracteriza o conhecimento de um especialista de manutenção de máquinas que identifica e resolve os problemas em certos equipamentos do chão de fábrica, conforme sua experiência e entendimento.


 Tácito.
 Externo.
 Pontual.
 Explícito.
 Documentado.