“O campo da Comunicação, Informação e Saúde aponta para uma interface entre essas três dimensões, não se reduzindo a uma visão instrumental, ou sej...

“O campo da Comunicação, Informação e Saúde aponta para uma interface entre essas três dimensões, não se reduzindo a uma visão instrumental, ou seja, da comunicação e informação como um conjunto de ferramentas de transmissão de conteúdos a serviço da saúde, mas também como processos sociais de produção de sentidos, em espaços de lutas e negociações. A comunicação e a informação devem ser pensadas visando aperfeiçoar o sistema público de saúde e assegurar a participação dos cidadãos na construção das políticas públicas da área. Para isso, é fundamental pensá-las com base nos princípios e diretrizes do SUS”. 

Há algumas formas de melhorar a comunicação em saúde, exceto através da (o):

1. Saber lidar com situações de conflito e negociação.
2. Manter o sigilo das informações fornecidas pelo usuário.
3. Desenvolver comunicação assertiva.
4. Conhecer formas diferentes de transmitir más notícias aos usuários.
5. Saber impor sua opinião independente de aspectos culturais, étnicos e sociais de grupos e indivíduos.