(ENADE, 2016 - questão 21) Nas discussões sobre o enfrentamento da questão social na contemporaneidade, assistentes sociais de diferentes espaços s...

(ENADE, 2016 - questão 21) Nas discussões sobre o enfrentamento da questão social na contemporaneidade, assistentes sociais de diferentes espaços sócio-ocupacionais têm denunciado o fenômeno da judicialização da questão social associado à criminalização da pobreza, verdadeiro desa�o que se apresenta à(ao) pro�ssional na luta pela garantia de direitos das(dos) usuárias(os) dos serviços públicos. Considerando as possibilidades de atuação pro�ssional, em consonância com o Projeto Ético-político do Serviço Social, assinale a alternativa correta.

A(O) assistente social que detém informações sobre as condições de vida
a) deve encaminhar as(os) usuárias(os) dos serviços públicos para a rede privada de atendimento, uma vez que o Estado não tem condições de atender a todas as demandas.
b) deve orientar as(os) usuárias(os) dos serviços públicos a não recorrerem ao Poder Judiciário, pois isso pode prejudicar o atendimento de outras demandas.
c) deve atuar na defesa dos direitos das(os) usuárias(os) dos serviços públicos, buscando a garantia do acesso aos serviços e a qualidade do atendimento.
d) deve atuar apenas na esfera individual, buscando soluções para os problemas apresentados pelas(os) usuárias(os) dos serviços públicos.
e) deve atuar apenas na esfera coletiva, buscando soluções para os problemas estruturais que geram a questão social.