A alternativa correta é a letra E: "os controles internos são processos que visam a garantir a eficácia das operações da empresa". Os controles internos de auditoria são processos que visam garantir a eficácia das operações da empresa, incluindo a redução de custos, riscos e fraudes. Eles são importantes para garantir a confiabilidade das informações financeiras e operacionais da empresa, bem como para garantir o cumprimento das leis e regulamentos aplicáveis.
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