As alternativas corretas são a letra "b) Apenas I e IV". A afirmativa I está correta, pois é dever do servidor atender com presteza o público em geral, prestando as informações requeridas que estiverem a seu alcance, ressalvadas inclusive as protegidas por sigilo. A afirmativa II está incorreta, pois o servidor não tem o dever de atender às requisições para defesa da Fazenda Pública. A afirmativa III está incorreta, pois o servidor não tem apenas o dever de zelar pela economia do material que lhe for confiado e pela conservação do patrimônio público. A afirmativa IV está correta, pois é dever do servidor desempenhar com zelo e presteza os encargos que lhe forem incumbidos, dentro ainda que fora de suas atribuições.
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