Durante a jornada de omnichannel, o consumidor não precisa seguir um caminho linear em sua compra. Ele pode, por exemplo, direcionar-se a uma loja ...

Durante a jornada de omnichannel, o consumidor não precisa seguir um caminho linear em sua compra. Ele pode, por exemplo, direcionar-se a uma loja física, experimentar o produto e comprá-lo em uma loja on-line. O mesmo pode acontecer ao contrário: o consumidor estuda o produto num espaço virtual, mas o compra numa loja física. Esses processos de compra são denominados, respectivamente: Escolha uma opção: a. compra tradicional e compra vertical. b. compra direta e indireta. c. showrooming e webrooming. d. showroom virtual e showroom. e. showroom e showroom virtual.