R4 - Gerenciar um negócio não é uma tarefa fácil. Quando se trata de uma rede de franquias, o desafio é ainda maior. Além de ter uma marca para dir...

R4 - Gerenciar um negócio não é uma tarefa fácil. Quando se trata de uma rede de franquias, o desafio é ainda maior. Além de ter uma marca para dirigir, um franqueador também precisa garantir que todas as unidades franqueadas da sua rede estejam de acordo com os propósitos e direcionamentos da marca.

A criação de padrões foi uma das maneiras encontradas pelos franqueadores para assegurar que as unidades franqueadas sigam os propósitos e direcionamentos de uma marca, em áreas centrais como montagem, marketing, atendimento, vendas, etc. Em um sistema de franchising, tais padrões são conhecidos como: 

B) Práticas Operacionais Perfeitas.

C) Procedimentos Ordinários Padrão.

D) Procedimentos Operacionais Padrão,

E) Procedimentos Operacionais Pertinentes.