A alternativa correta é a letra A - As afirmativas I, II, III e IV estão corretas. O Crystal Clear é uma metodologia ágil de desenvolvimento de software que busca simplificar o processo de desenvolvimento, evitando a criação de ferramentas complexas que não serão utilizadas (afirmativa I). Além disso, a metodologia busca diferenciar a abordagem de acordo com a natureza de cada projeto (afirmativa II). A criticidade no Crystal Clear é dividida em quatro níveis: conforto (C), baixo custo (D), alto custo (E) e risco de vida (L) (afirmativa III). A afirmativa IV está incorreta, pois o Crystal Clear não é uma figura em forma de cristal elaborada pela gestão, mas sim uma metodologia de desenvolvimento de software.
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