Respostas
A alternativa correta é a letra "b", II e III. A afirmativa I está correta, pois o treinamento tem como objetivo produzir mudanças no conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes do trabalhador. Já a afirmativa II está incorreta, pois o treinamento não tem como objetivo pontuar os cargos, mas sim desenvolver as habilidades dos colaboradores. Por fim, a afirmativa III está correta, pois o levantamento de necessidades de treinamento é a base para a elaboração de um programa de treinamento eficaz.
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