Em relação à história da comunicação nas organizações, imagem, reputação e identidade, avalie as assertivas com V como verdadeira e F como falsas:
I – A imagem de uma organização resulta da percepção associada na mente de um determinado público em relação a ela. É preciso sempre lembrar que a imagem de uma organização acontece na cabeça de quem vê e não necessariamente é a mesma que a empresa está tentando passar;
II – O processo de construção da imagem institucional costuma ser mais rápido e sua base deve ser a estética e independente;
III – Em uma organização, a imagem institucional é formada pela imagem do produto (qualidade, preço, durabilidade) e a imagem da relação com o consumidor (atendimento, assistência técnica etc.).
Qual alternativa corresponde com a ordem correta das assertivas?
A ) V – F – V
B ) V – V – V
C ) F – V – F
D ) F – F – F
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