O Six Sigma é uma metodologia amplamente utilizada nas organizações para aprimorar a qualidade e eficiência dos processos produtivos. A metodologia se baseia em um conjunto de princípios, ferramentas e técnicas estatísticas para identificar e eliminar as causas raízes dos problemas e otimizar a performance dos processos. Porém, é importante analisar com cuidado as ferramentas associadas a essa metodologia e compreender suas contribuições reais.
Considerando o texto apresentado, avalie as afirmações a seguir:
Todas as afirmações apresentadas estão corretas. 1. O Six Sigma tem como objetivo aprimorar a qualidade e eficiência dos processos produtivos, reduzindo variações e melhorando a performance dos processos. 2. O mapeamento de processos é uma ferramenta utilizada para analisar as causas raiz de um problema, identificando oportunidades de melhoria. 3. O diagrama de Ishikawa, também conhecido como diagrama de espinha de peixe, é uma técnica que ajuda a identificar as possíveis causas de um problema, permitindo que a equipe possa trabalhar na solução. 4. O controle estatístico de processo (CEP) é uma ferramenta que permite monitorar a qualidade do processo e corrigir desvios, garantindo que o processo esteja sempre dentro dos limites estabelecidos.
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