O Six Sigma (que em português pode ser chamado de seis sigma) é uma metodologia da área da qualidade internacionalmente conhecida. Ela é utilizada ...

O Six Sigma (que em português pode ser chamado de seis sigma) é uma metodologia da área da qualidade internacionalmente conhecida. Ela é utilizada para identificar e implementar melhorias nos processos das organizações. Dessa forma, por meio dessas melhorias implementadas, melhorar os resultados como um todo, fazendo com que a empresa agregue valor ao seu negócio e, consequentemente, ao seu cliente. Portanto, poderá ser aplicada a:


Em qualquer tipo de processo exceto serviços bancários.
Em qualquer tipo de processo.
Preferencialmente em processos de manufatura.
Somente em processos de manufatura.
Em processos que apresentam não conformidades.