A alternativa correta é a letra "b) A afirmativa está correta". O ciclo PDCA é uma metodologia de gestão que visa a melhoria contínua dos processos organizacionais, por meio de quatro etapas: planejamento (Plan), execução (Do), verificação (Check) e ação (Act). Essa metodologia pode ser aplicada em diversos contextos, incluindo o Sistema de Gestão Ambiental (SGA) e o Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ), contribuindo para a melhoria desses sistemas.
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