Motivação é um impulso que faz com que as pessoas ajam para atingir seus objetivos. É o que faz com que os indivíduos dêem o melhor de si, e façam o possível para conquistar o que almejam. Sobre este tema, leia as asserções abaixo e, a seguir, assinale a alternativa correta.

I. Motivação em vendas é definida como o montante de esforço que um vendedor está disposto a investir em atividades como visitar clientes, fazer relatórios, prestar serviço pós venda e assim por diante.

II. A Teoria da Motivação individual tem algumas abordagens clássicas como a de Hierarquia de Necessidades de Victor Vroom.

III. Outra teoria importante de forte aplicação em vendas é a Teoria da Expectativa, de Maslow, em que a motivação ocorre como um ciclo. Desta teoria, posteriormente derivou-se os conceitos de: expectativa, instrumentalidade e valência.

Somente a asserção II está correta;
As asserções II e III estão corretas;
As asserções I e II estão corretas;
Somente a asserção III está correta;
Somente a asserção I está correta;


Somente a asserção II está correta;
As asserções II e III estão corretas;
As asserções I e II estão corretas;
Somente a asserção III está correta;
Somente a asserção I está correta;