Na saúde, ainda que a preocupação central seja voltada para a segurança do paciente, tem sido diversificada em virtude dos custos e exigências do ...

Os programas avaliativos passaram a compor a agenda dos gestores de saúde no Brasil por volta da década de 1990, com a criação do Sistema Único de Saúde (SUS) e a necessidade de avaliar a qualidade dos serviços prestados à população. Desde então, a avaliação da qualidade dos serviços de saúde tem sido uma preocupação constante dos gestores e profissionais da área.