A alternativa correta é a letra b) II, III e V. Justificativa: - A afirmativa I está incorreta, pois a busca por profissionais com competências diferentes não é primordial para o sucesso na implementação de um modelo de gestão por competências. - A afirmativa II está correta, pois a sensibilização de todos os colaboradores da empresa é uma etapa importante para o sucesso de um modelo de gestão por competências. - A afirmativa III está correta, pois o modelo de gestão de competências atua na otimização dos resultados da organização, não sendo exclusivamente voltado para as competências individuais das pessoas. - A afirmativa IV está incorreta, pois a gestão de competências não foca exclusivamente nas competências técnicas, mas também nas interpessoais e gerenciais. - A afirmativa V está correta, pois a utilização de questionários de autoavaliação pode ser muito útil para o mapeamento das competências dos colaboradores de uma empresa.
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