“__________________ é uma importante estratégia de gestão para o tratamento de um problema real, que ocorreu e que se não resolvido volta a acontec...
“__________________ é uma importante estratégia de gestão para o tratamento de um problema real, que ocorreu e que se não resolvido volta a acontecer. Assinale a alternativa que preenche corretamente esta lacuna. Escolha uma opção: a. Técnica 5W2H. b. Ação corretiva. c. Ação de melhoria. d. Ação preventiva. e. Teoria de Ishikawa.
A alternativa que preenche corretamente a lacuna é "Ação corretiva". A ação corretiva é uma estratégia de gestão que visa corrigir um problema real que já ocorreu e que, se não for resolvido, pode voltar a acontecer.
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