A comunicação assertiva se refere a uma relação de troca de informações, mas também de significados e sentimentos. Trata-se de uma relação que busc...

A comunicação assertiva se refere a uma relação de troca de informações, mas também de significados e sentimentos. Trata-se de uma relação que busca o pleno entendimento entre as pessoas, não apenas a transferência de informações. Mas, existem as barreiras de comunicação e estas impactam na construção de uma comunicação assertiva ao reduzir as possibilidades de entendimento entre os atores. Sobre barreiras, assinale a alternativa correta.​​​​​​​ Escolha uma opção: a. As fontes da informação são um importante fator em uma comunicação assertiva, dado que exercem influência sobre o receptor e seus estereótipos. b. A filtragem da informação não constitui uma barreira, pois as informações que devem ou não ser repassadas são parte de uma comunicação assertiva. c. Os diferentes níveis de linguagem das pessoas sempre representam uma importante característica de uma comunicação assertiva. d. A localização física nunca pode ser uma barreira de comunicação, pois não influencia no repasse das informações. e. A sobrecarga de informação é sempre positiva, pois permite um maior número de informações aos atores; quanto mais informação, melhor.