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Ed 
A opção correta é a letra B) Apenas a afirmativa II está correta. O Outbound marketing é uma técnica ativa de atração de clientes, ou seja, a empresa busca ativamente o cliente por meio de ações de marketing, como anúncios em mídias tradicionais, telemarketing, e-mails marketing, entre outros. A afirmativa I está incorreta, pois o Outbound marketing utiliza técnicas ativas e não passivas de atração de clientes. A afirmativa III também está incorreta, pois o cliente não procura voluntariamente a empresa após ações de Outbound, mas sim é abordado ativamente pela empresa.
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