William Edwards Deming foi um estatístico americano que se tornou conhecido por sua contribuição para a melhoria da qualidade em processos industriais. Ele é considerado o precursor da utilização ampla da estatística em melhoria de processos, sendo responsável pelo desenvolvimento do Ciclo PDCA (Plan, Do, Check, Act) e por ter introduzido o conceito de controle estatístico de processos. Portanto, a alternativa correta é a letra C.
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