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Ao considerarmos a experiência do colaborador (employee experience), é correto afirmarmos que:  a.Começa antes da contratação, quando o candidato c...

Ao considerarmos a experiência do colaborador (employee experience), é correto afirmarmos que: 

a.Começa antes da contratação, quando o candidato conhece a empresa e deseja trabalhar nela. 


b.Só diz respeito aos atuais funcionários da empresa, não tendo impacto em nenhum outro público da organização. 

c.Tem pouquíssima relação com a percepção de marca que os consumidores têm. 


d.Termina quando o funcionário sai da empresa, independentemente do motivo. 


e.Precisa ser muito bem pensada a partir da contratação do funcionário. 



Respostas

2 pessoas visualizaram e tiraram suas dúvidas aqui
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A alternativa correta é a letra E: "Precisa ser muito bem pensada a partir da contratação do funcionário". A experiência do colaborador começa antes da contratação, quando o candidato conhece a empresa e deseja trabalhar nela, e continua durante todo o tempo em que o funcionário está na empresa, até mesmo após o seu desligamento. A experiência do colaborador é importante para a percepção de marca que os consumidores têm e deve ser pensada desde a contratação do funcionário.

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