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01. São direitos básico do consumidor, exceto: a) A modificação das cláusulas contratuais que estabeleçam prestações desproporcionais ou sua revisã...

01. São direitos básico do consumidor, exceto: a) A modificação das cláusulas contratuais que estabeleçam prestações desproporcionais ou sua revisão em razão de fatos supervenientes que as tornem excessivamente onerosas; b) A preservação do mínimo existencial, nos termos da regulamentação, na repactuação de dívidas e na concessão de crédito; c) A adequada e eficaz prestação dos serviços públicos em geral; d) A garantia de práticas de crédito, de educação do mercado empresarial e de não prevenção e tratamento de situações, exceto, nas hipóteses que gere superendividamento; e) A informação adequada e clara sobre os diferentes produtos e serviços, com especificação correta de quantidade, características, composição, qualidade, tributos incidentes e preço, bem como sobre osriscos que apresentem

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A alternativa que não apresenta um direito básico do consumidor é a letra c) A adequada e eficaz prestação dos serviços públicos em geral.

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