Eleutério (2015, p. 91) diz que “um sistema de informação organizacional trata do fluxo e da manutenção das informações que fornecem suporte aos pr...

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Eleutério (2015, p. 91) diz que “um sistema de informação organizacional trata do fluxo e da manutenção das informações que fornecem suporte aos processos de negócio de uma organização”. Esses sistemas são operacionais, gerenciais e estratégicos, suplementados por módulos de gerenciamento de operações internas, administrativas, relacionamento com os clientes e relacionamento com fornecedores. Sobre a classificação dos sistemas de informação, analise as assertivas a seguir e identifique as corretas: 

I. Os chamados Sistemas de Processamento de Transações (SPT), analisam o controle operacional e processos, as atividades administrativas e suportam a tomada de decisões gerenciais. Apresentam resultados pontuais de processos operacionais e administrativos, por meio da geração de relatórios e gráficos

(contemporaneamente chamados de dashboards) de diversos formatos para representação das informações. 

II. Os Sistemas de Informações Gerenciais (SIG) são sistemas destinados ao monitoramento de atividades operacionais, têm como função analisar e formalizar e a performance dos processos. Os SPT suportam as atividades nos níveis operacionais (e são chamados de transacionais), e podem ser realizados via processamento em lote (batch) ou em tempo real (on-line). 

III. Os Sistemas de Apoio à Decisão (SAD) são sistemas de informação utilizados para apoio de nível tático, também chamado de nível (gerencial). Esses sistemas são utilizados para oferecer, aos executivos corporativos, insights para tomada de decisões não usuais, focados em problemas únicos e que se alteram com rapidez, normalmente relacionados a performance de operações nas empresas e que não possuem procedimentos para solução bem definidos. 

IV. Os Sistemas de Apoio ao Executivo (SAE) são utilizados para apoio aos níveis de alta gerência e diretoria de empresas para análise e tomada de decisões estratégicas para decisões de longo prazo. Consideram questões rotineiras para análise, por meio de gráficos em e dados consolidados em formato de dashboards. São destinados a suprir os executivos com informações estratégicas na organização. 

São verdadeiras:

Alternativas:

• II e III, apenas.
• I, II e IV, apenas
• III e IV, apenas.
• I, II, III e IV.
• I e II, apenas

Resposta Correta : III e IV apenas