A resposta correta é a letra A) II, III e IV, apenas. A comunicação ética das empresas é fundamental para a construção de uma imagem positiva e confiável perante o público. De acordo com Moreira (1999), a empresa deve divulgar as verdadeiras características dos produtos ou serviços, não praticar propaganda enganosa e nem abusiva, não fazer propaganda escandalosa e não se valer da demonstração dos defeitos dos produtos ou serviços do concorrente. Portanto, as alternativas corretas são II, III e IV, apenas. A alternativa I não está correta, pois a empresa deve divulgar as verdadeiras características dos produtos ou serviços, e não somente as características. A alternativa B está incorreta, pois a alternativa I não está correta. A alternativa C está incorreta, pois a empresa deve seguir todas as orientações apresentadas. A alternativa D está incorreta, pois a empresa deve seguir todas as orientações apresentadas. A alternativa E está incorreta, pois a alternativa I não está correta.
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