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A atitude do esteticista está incorreta, pois o cliente apresenta sintomas que indicam a necessidade de uma avaliação médica mais aprofundada. A massagem relaxante pode ajudar a aliviar o estresse, mas não é suficiente para tratar a insônia e as dores na região lombar. A limpeza de pele também não é uma prioridade nesse caso. O esteticista deve orientar o cliente a procurar um médico para avaliar suas condições de saúde e, se necessário, encaminhá-lo para exames radiológicos.
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