Justifique sobre a importância da aplicação do Código de Defesa do Consumidor na área do turismo e traga um exemplo de algum caso em que o consumid...

O Código de Defesa do Consumidor é uma legislação que visa proteger os direitos dos consumidores em diversas áreas, incluindo o turismo. A aplicação do CDC na área do turismo é importante porque garante que os consumidores tenham seus direitos respeitados e possam desfrutar de serviços de qualidade. Um exemplo de caso em que o consumidor buscou a legislação e conquistou seus direitos perante uma agência de viagem é quando a empresa não cumpre com o que foi acordado no contrato de prestação de serviços. Por exemplo, se a agência de viagem vende um pacote de viagem com determinadas características, como hospedagem em um hotel de luxo, e ao chegar no destino o consumidor percebe que a hospedagem não é de acordo com o que foi contratado, ele pode acionar o CDC para exigir seus direitos e buscar uma solução para o problema. É importante ressaltar que o consumidor deve sempre buscar seus direitos de forma amigável, entrando em contato com a empresa e tentando resolver o problema de forma pacífica. Caso isso não seja possível, ele pode recorrer aos órgãos de defesa do consumidor ou ao Poder Judiciário para garantir seus direitos.