A alternativa que justificaria a terceirização de um processo seria a letra "e", ou seja, a empresa não possui conhecimento especializado para realização da tarefa. A terceirização é uma estratégia utilizada pelas empresas para reduzir custos e aumentar a eficiência, permitindo que elas se concentrem em suas atividades principais. Quando uma empresa não possui o conhecimento ou a expertise necessária para realizar uma determinada tarefa, a terceirização pode ser uma opção viável para garantir a qualidade e eficiência do serviço.
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