Essa pergunta também está no material:
Respostas
A alternativa correta é a letra "e", que apresenta exemplos de estratégias de relacionamento como programas de fidelidade, clubes de compras e uso das redes. As outras alternativas apresentam estratégias de vendas, mas não de relacionamento. É importante destacar que as estratégias de relacionamento visam estabelecer um vínculo duradouro entre a empresa e o cliente, aumentando a fidelidade e a satisfação do cliente.
Responda
Para escrever sua resposta aqui, entre ou crie uma conta