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Nas últimas décadas, acompanhamos a evolução da área de Tecnologia da Informação, que teve que se adaptar rapidamente à evolução significativa dos equipamentos computacionais, linguagens de programação, interconexão de equipamentos por meio de redes físicas computacionais, entre outras. Para que tudo isso tivesse um resultado prático, foi necessário que os profissionais da área em questão investissem um bom tempo para a sua capacitação. No começo não existia uma graduação específica, e todo o conhecimento do profissional era decorrente de treinamentos realizados com os fabricantes dos equipamentos, que geralmente eram responsáveis pelo hardware e pelo suporte do equipamento. Portanto, praticamente não havia comunicação entre um equipamento da empresa A e outro equipamento da empresa B. Assim, a capacitação era baseada em manuais e na disseminação do conhecimento de um para o outro. Alternativa correta: "de Tecnologia da Informação; capacitação; graduação específica; suporte".