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Respostas
A alternativa correta que preenche as lacunas é a letra "e": "de tecnologia da informação, capacitação, padronização e software". O trecho fala sobre a evolução da área de tecnologia da informação, que teve que se adaptar rapidamente à evolução dos equipamentos computacionais, linguagens de programação, interconexão de equipamentos por meio de redes físicas computacionais, entre outras. Para que tudo isso tivesse um resultado prático, foi necessário que os profissionais da área em questão investissem um bom tempo para a sua capacitação. No começo não existia uma padronização, e todo o conhecimento do profissional era decorrente de treinamentos realizados com os fabricantes dos equipamentos, que geralmente eram responsáveis pelo hardware e pelo software do equipamento. Portanto, praticamente não havia comunicação entre um equipamento da empresa A e outro equipamento da empresa B.
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