A alternativa correta é a letra B: As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. A primeira asserção é verdadeira, pois o comportamento do consumidor omnichannel tem mostrado uma maior fidelidade às marcas que ele consome comparado há tempos atrás. Já a segunda asserção é verdadeira, mas não é uma justificativa da primeira, pois a obtenção de descontos exclusivos não é a única razão pela qual o consumidor omnichannel é mais fiel às marcas.
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