Sobre as ações corretivas que a gestão pode realizar em caso da falta de melhora na companhia, analise as afirmativas a seguir: I. A gestão deve e...

A alternativa correta é a II, apenas. A gestão deve intervir na construção dos indicadores, modificando aspectos da estrutura e também os parâmetros do processo. É importante que a gestão esteja atenta aos indicadores e, caso não haja melhora nos resultados, é necessário intervir para que sejam feitas as correções necessárias. A opção I está incorreta, pois a gestão não deve esperar passivamente pela melhora dos indicadores. A opção III também está incorreta, pois interromper a elaboração de indicadores não é uma ação corretiva adequada. A opção IV não é uma alternativa válida, pois não existe essa opção na questão.