A alternativa verdadeira é a letra A) Apenas a afirmativa I está correta. O Balanced Scorecard (BSC) é uma técnica de gerenciamento estratégico que utiliza indicadores financeiros e não financeiros para avaliar o desempenho da empresa. Os técnicos operacionais não elaboram o planejamento estratégico, mas sim os gestores e líderes da empresa. A missão e visão da empresa são declarações elaboradas no planejamento estratégico e a avaliação de performance da empresa é fundamental nas atividades de gerenciamento.
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Contabilidade Gerencial
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