A marca desempenha um papel primordial no mercado contemporâneo, cada vez mais pulverizado, competitivo e até mesmo saturado de opções de produtos ...

A marca desempenha um papel primordial no mercado contemporâneo, cada vez mais pulverizado, competitivo e até mesmo saturado de opções de produtos e serviços para o consumidor. Se nas décadas de 1950 e 1960, quando o conceito de marketing surgiu nos EUA, bastava ter um produto à disposição para que os negócios acontecessem; na atualidade, o mercado exige das empresas a construção de benefícios além do tangível, que gerem sentimentos, reações, identificação com o que consomem, logo, é onde a marca entra e participa como protagonista. Tendo isso em vista, analise as afirmativas abaixo e a relação proposta entre elas. I - A marca comunica seus benefícios e aumenta a fidelidade do cliente. Pois: II - A essência da marca é a maneira como os clientes se conectam emocionalmente a ela. A seguir, assinale a alternativa correta. a. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. b. As asserções I e II são proposições falsas. c. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. d. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a asserção II é uma proposição falsa. e. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.