A alternativa correta é a letra A) Experiência de Hawthorne - Elton Mayo. A experiência de Hawthorne foi realizada na fábrica da Western Electric Company, em Chicago, entre 1927 e 1932, e teve como objetivo estudar a relação entre as condições físicas do ambiente de trabalho e a produtividade dos trabalhadores. Elton Mayo foi um dos principais pesquisadores envolvidos na experiência e concluiu que fatores psicológicos e sociais, como a atenção e o reconhecimento dos colegas e supervisores, também influenciavam a produtividade e a satisfação dos trabalhadores.
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