Questão 5: Analise as afirmativas a seguir que tratam dos fatores que impactam no crescimento do setor de serviços. I. Crescimento de cadeias de ...

Questão 5: Analise as afirmativas a seguir que tratam dos fatores que impactam no crescimento do setor de serviços. I. Crescimento de cadeias de serviços e redes de franquias. II. Inovações tecnológicas. III. Fabricantes como fornecedores de serviços. IV. Movimento da qualidade dos serviços. Está CORRETO apenas o que se destaca em: A) I e II. B) II e IV. C) III e IV. D) I e III. E) Todas as afirmativas são corretas.