A alternativa correta é a letra D) I, IV. A análise SWOT é uma ferramenta de gestão estratégica que permite identificar os pontos fortes e fracos da empresa, bem como as oportunidades e ameaças do ambiente externo. As afirmações corretas são: - I. Oportunidade é uma situação externa que dá à empresa a possibilidade de facilitar o alcance dos objetivos ou de melhorar sua posição competitiva e/ou sua rentabilidade; - IV. Ponto fraco é uma característica interna ou uma limitação em um ativo que coloca a empresa em situação de desvantagem em relação aos seus concorrentes ou de dificuldade para o alcance dos objetivos (que podem incluir rentabilidade).
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