As ferramentas da qualidade são utilizadas na área da saúde com vistas à gestão da qualidade. Uma delas verifica com que frequência os eventos acontecem e realiza o questionamento dos processos, além de ser subsídio para outras ferramentas da qualidade.
A ferramenta da qualidade descrita na pergunta é o controle estatístico de processo (CEP). O CEP é utilizado para monitorar a qualidade de um processo, verificando com que frequência os eventos acontencem e realizando o questionamento dos processos. Ele é um subsídio para outras ferramentas da qualidade, como o diagrama de Ishikawa e o Pareto.
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Sistema de Gestão Ambiental e Auditoria Ambiental
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