Ballou (2016) analisa os níveis de serviços oferecidos aos clientes e os padrões que são estabelecidos por meio da qualidade e agilidade que chegam...

Ballou (2016) analisa os níveis de serviços oferecidos aos clientes e os padrões que são estabelecidos por meio da qualidade e agilidade que chegam aos consumidores. À medida em que o nível de serviço se eleva, aumentam os custos associados a logística. “Estabelecer níveis de serviço excessivos pode catapultar os custos logísticos para níveis insuportavelmente elevados. (...) O transporte agrega valor de local aos produtos e serviços, enquanto a manutenção dos estoques agrega-lhes valor de tempo.” BALLOU, R. Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos/Logística Empresarial. 5. ed. Editora Bookman, 2016. P. 32. Diante do que foi estudado, o que é possível concluir? Escolha uma opção: a. O controle de processos tem baixo impacto no aumento da lucratividade das empresas. b. A utilização da Tecnologia da Informação também é considerada eficaz e ferramenta imprescindível na internacionalização de empresas. c. Os sistemas de ERP têm baixa aderência com os sistemas de informação, por isso podem ser operados manualmente. d. O sistema de informações é irrelevante para o sucesso das empresas e suas implicações. e. O sistema de informações tem pouca aplicabilidade no controle de material de estoques.