O custo da qualidade inclui todos os custos incorridos durante a vida do produto. Existem dois tipos de custos: (A) custo de conformidade e (B) Custo da falta de conformidade. Nas afirmações abaixo, preencha as lacunas identificando o tipo de custo.
(____) dinheiro gasto durante o projeto para evitar falhas
(____) dinheiro gasto durante e após o projeto devido a falhas
(____) capacitação
(____) retrabalho
A sequência correta é:
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