Respostas
A alternativa correta é a letra c) I e II. A Uber utilizou uma necessidade de mercado para desenvolver seus produtos e serviços, realizando pesquisas que a guiaram no desenvolvimento de estratégias. Além disso, criou estratégias que a diferenciaram de seu concorrente a partir de informações importantes do seu público-alvo. No entanto, não buscou criar uma rivalidade com seu concorrente direto, os taxistas, com o objetivo principal de retirá-los do mercado a partir da substituição por um meio de transporte mais moderno, como afirmado na alternativa III. A alternativa V também está incorreta, pois a Uber buscou atender a todos os públicos, não apenas a classe mais baixa de consumidores.
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