A alternativa correta é a letra "b. Ambos os itens são verdadeiros". O aluno EaD deve dominar as tecnologias disponíveis, pois estas são o principal meio utilizado nos processos de ensino e aprendizagem. Além disso, é facultado ao aluno EaD o estabelecimento de rotinas de estudo, o que pode favorecer o processo de aprendizagem.
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