No livro “O Modelo Toyota: 14 Princípios de Gestão do Maior Fabricante do Mundo”, seu autor, Jeffrey K. Liker, descreve quatro etapas (seções) que resumem como está estruturado o STP (Sistema Toyota de Produção). Assinale Verdadeiro e Falso para as 4 etapas abaixo discriminadas:
I. ( ) Filosofia de curto prazo
II. ( ) O processo certo produzirá os resultados certos
III. ( ) Acrescentar valor à organização, desenvolvendo seu pessoal e parceiros
IV. ( ) A solução contínua de problemas complexos impulsiona a aprendizagem organizacional
I. (F) Filosofia de curto prazo II. (V) O processo certo produzirá os resultados certos III. (V) Acrescentar valor à organização, desenvolvendo seu pessoal e parceiros IV. (V) A solução contínua de problemas complexos impulsiona a aprendizagem organizacional As quatro etapas descritas por Jeffrey K. Liker no livro "O Modelo Toyota: 14 Princípios de Gestão do Maior Fabricante do Mundo" são: 1. Filosofia de longo prazo 2. O processo certo produzirá os resultados certos 3. Acrescentar valor à organização, desenvolvendo seu pessoal e parceiros 4. A solução contínua de problemas complexos impulsiona a aprendizagem organizacional Portanto, a alternativa I é falsa e as alternativas II, III e IV são verdadeiras.
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Mapeamento de Processos
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