O Ciclo PDCA, também conhecido como Ciclo de Shewhart ou Ciclo de Deming, é uma ferramenta de gestão muito utilizada pelas empresas do mundo todo. Este sistema foi concebido por Walter A. Shewhart e amplamente divulgado por Willian E. Deming e, assim como a filosofia Kaizen, tem como foco principal a melhoria contínua.

Seu objetivo principal é tornar os processos da gestão de uma empresa mais ágeis, claros e objetivos. Pode ser utilizado em qualquer tipo de empresa, como forma de alcançar um nível de gestão melhor a cada dia, atingindo ótimos resultados dentro do sistema de gestão do negócio.

É importante lembrar que como o Ciclo PDCA é verdadeiramente um ciclo, por isso deve “girar” constantemente. Ele não tem um fim obrigatório definido. Com as ações corretivas ao final do primeiro ciclo, é possível (e desejável) que seja criado um novo planejamento para a melhoria de determinado procedimento, iniciando assim todo o processo do Ciclo PDCA novamente, conforme ilustra a figura a seguir. Este novo ciclo, a partir do anterior, é fundamental para o sucesso da utilização dessa ferramenta. 

A partir do exposto, pode-se afirmar que as etapas do Ciclo PDCA são respectivamente

A) 

planejamento, execução, verificação e ação.

B) 

planejamento, dúvidas, checagem e ação.

C) 

preparação, determinação, correção e aplicação.

D) 

planejamento, direcionamento, cadastro e aplicação.

E) 

proposta, decisão, correção e aceite.