A alternativa correta é a letra B. As assertivas I e II estão corretas, sendo a II justificativa da I. A assertiva I apresenta a distinção entre as variáveis controláveis e incontroláveis no marketing, enquanto a assertiva II complementa a ideia, afirmando que a combinação dessas variáveis pode gerar dificuldades e muitas alternativas de decisão para o executivo.
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