Avaliação Regular - 2023/4 - GESTÃO FINANCEIRA - 1º PERÍODO - COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL - GFIN S1 M1 2023/4 - Esta atividade se encerra em: 20/12/202...

Avaliação Regular - 2023/4 - GESTÃO FINANCEIRA - 1º PERÍODO - COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL - GFIN S1 M1 2023/4 - Esta atividade se encerra em: 20/12/2023 23:59

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COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL

Questão 4) - 0,60 ponto(s)

Um dos principais objetivos da comunicação institucional é o estabelecimento de relações duradouras com seus públicos. Isso é possível através de ações personalizadas e segmentadas, tomando como base à análise periódica das informações obtidas através de questionários e relatórios aplicados na empresa, objetivando identificar as necessidades dos clientes. Com isso avalie as afirmações a seguir sobre este tipo de comunicação.

A comunicação institucional tem por objetivo interagir com o público interno e externo de uma organização e por meio dos canais de comunicação e redes de relacionamento, conquistar a confiança, a credibilidade e a simpatia dos stakeholders (todos os públicos de interesse). Lupetti (2009) define a Comunicação institucional como aquela que estabelece um conceito público para a empresa, difundindo sua filosofia, sua missão, sua visão e seus valores, que serão retratados em suas políticas e práticas.

III. Segundo Kunsch (apud LUPETTI, 2009, p. 17), a comunicação institucional compreende: a identidade e a imagem corporativa, a propaganda institucional, o jornalismo empresarial, a assessoria de imprensa, a editoração multimídia, o marketing social e cultural – acrescenta-se aqui o marketing esportivo -, além das relações públicas.

É correto somente o que se afirma em:

A) 

I, II e III

B) 

I e II

C) 

II

D) 

III

E) 

II e III