A alternativa correta é a letra e) I e III, apenas. Justificativa: I. As decisões sobre o layout do espaço físico do negócio dependem de variáveis técnicas, não sendo, portanto, apenas uma questão de estética. Essa afirmação está correta, pois o layout do espaço físico deve ser planejado de forma a otimizar o fluxo de pessoas e materiais, além de garantir a segurança e o conforto dos clientes e funcionários. II. Ao tomar decisões sobre a formação da equipe de trabalho, o empreendedor deve levar em conta as funções necessárias aos diversos processos de trabalho e as competências que cada uma delas deve apresentar para obter eficiência. Essa afirmação também está correta, pois a formação da equipe de trabalho é fundamental para o sucesso do negócio, e o empreendedor deve escolher pessoas com as competências necessárias para cada função. III. O quesito de menor importância no plano de negócios e, também, o mais fácil de ser elaborado é o planejamento financeiro, que nada mais é do que quantificar as despesas que o empreendedor terá para montar o negócio. Essa afirmação está incorreta, pois o planejamento financeiro é uma das partes mais importantes do plano de negócios, pois permite ao empreendedor avaliar a viabilidade financeira do negócio e identificar possíveis fontes de financiamento.
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