Parece impossível planejar a comunicação da empresa sem cogitar o emprego das novas mídias digitais. Sobre o assunto, é correto afirmar que: a. a...

Parece impossível planejar a comunicação da empresa sem cogitar o emprego das novas mídias digitais. Sobre o assunto, é correto afirmar que: a. as ações de comunicação da empresa na internet têm retorno imediato, porém requerem acompanhamento contínuo. b. para manter uma relação amistosa com os consumidores, a empresa deve deletar das redes sociais as críticas e os comentários negativos postados por eles. c. para se destacar, é importante que a empresa crie um perfil em todas as redes sociais, independentemente das características do público-alvo. d. é recomendável que a empresa realize campanhas na internet com material de qualidade, cujo conteúdo entretenha o usuário. e. as respostas automáticas precisam ser empregadas pela empresa, pois agilizam o atendimento às expectativas dos consumidores.