Complete as lacunas da seguinte frase: A declaração da **missão** de uma empresa é “a explicação por escrito das intenções e aspirações da organização” (SERRA et al., 2012, p. 81). A missão contém o propósito da **empresa**, a razão de existir. Os autores orientam que uma missão bem formulada e escrita é **clara e objetiva**, está relacionada aos fatores críticos do sucesso do negócio, transmite os **valores** da organização e deve criar base para os **objetivos** da empresa.
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