A era do império das marcas já se foi, abrindo espaço para a arquitetura da empresa e seus produtos como estratégia de longo prazo. Pfeiffer (1999 ...

A era do império das marcas já se foi, abrindo espaço para a arquitetura da empresa e seus produtos como estratégia de longo prazo. Pfeiffer (1999 apud MARTINS; MERINO, 2011, p. 60) estabeleceu a chamada economia da experiência, em que as empresas conquistam espaços ao oferecerem sensações e emoções aos seus clientes. Analistas econômicos propõem que o marketing sensorial faz parte da construção do produto e apontam a experiência de uso como forma de conquistar a lealdade do consumidor. A respeito do Design emocional, assinale a alternativa correta.

Alternativas

Alternativa 1:

O Design afeta as percepções dos usuários apenas com a estética e a beleza dos produtos.

Alternativa 2:

O Design é capaz de afetar a imagem de uma empresa, entretanto, é incapaz de afetar os custos de produção.

Alternativa 3:

O Design possibilita que empresas pensem, reflitam e projetem suas experiências de consumo e uso perante as necessidades de seu consumidor.

Alternativa 4:

Apesar de todos os resultados obtidos pelo Design, ele ainda é incapaz de se mostrar eficaz quando a empresa trabalha com exportação.

Alternativa 5:

O Design é uma abordagem puramente racional que deixa de lado as emoções no projeto, mas utiliza a estética para trazê-las de volta à tona no término do projeto.